คำถามที่พบบ่อย
Q: ทำไมต้องเลือกศรีวัฒนา?
A: ศรีวัฒนามีประสบการณ์ในธุรกิจมากว่า 30 ปี และสินค้าของศรีวัฒนานั้นได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ อาทิเช่น ประเทศ สหรัฐอเมริกา เครือจักรภพอังกฤษ ประเทศญี่ปุ่น และอีกหลากหลายประเทศทั่วโลก ด้วยเครื่องมือเครื่องจักรอันทันสมัยประกอบกับแรงงานชำนาญการ ศรีวัฒนาสามารถผลิตสินค้าได้กว่า 150,000 ชิ้นต่อเดือน ลูกค้าสามารถเลือกแบบสำเร็จที่เรามีไว้ทั้งยังสามารถนำแบบที่ลูกค้าต้องการมาให้ทางบริษัทผลิตตามรูปแบบที่ต้องการได้
Q: ระยะเวลาการผลิต?
A: โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 45-90 วัน บางช่วงเวลาของปี (เดือนมีนาคมและเดือนตุลาคม) อาจจะต้องใช้เวลาผลิตนานกว่าปกติเนื่องจากเป็นช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก
Q: เงื่อนไขการชำระเงิน?
A: เรารับชำระหลายช่องทาง อย่างไรก็ดีสำหรับลูกค้าใหม่ เรารับการชำระแบบ โอนเงินชำระล่วงหน้า, เลตเตอร์ออฟเครดิต หรือ ชำระผ่านเพย์พาล
Q: บรรจุภัณฑ์?
A: การบรรจุแบบมาตรฐานของสินค้าเราคือใส่กล่องเดี่ยว บรรจุลงในกล่องอินเนอร์คาร์ตัน และบรรจุลงในกล่องมาสเตอร์คาร์ตัน ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบบรรจุภัณฑ์อื่นเพิ่มเติมได้ (มีค่าใช้จ่าย)
Q: การส่งออก
A: สินค้าถูกส่งออกจากท่าเรือประเทศไทย
Q: สามารถนำแบบมาสั่งทำ?
A: ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบสินค้าจากตัวอย่างที่ทางบริษัทมีอยู่เดิม, ส่งแบบที่ลูกค้ามีอยู่มาให้ทางบริษัท, หรือ มาออกแบบร่วมกันกันทางดีไซน์เนอร์ของบริษัทเพื่อให้ได้แบบที่เอกลักษณ์ของลูกค้าแต่ละราย
Q: ชนิดไม้ที่เราใช้?
A: ศรีวัฒนาใช้ไม้หลากหลายชนิดในกระบวนการผลิตขึ้นอยู่กับรูปแบบและการใช้งาน ตัวอย่างไม้ได้แก่ ไม้แอช ไม้แอลเดอร์ ไม้เมเปิ้ล ไม้ป๊อปล่า ไม้ยาง ไม้อคาเซีย ไม้โอ๊ค ไม้เอ็มดีเอฟ เรายังสามารถจัดหาไม้ที่ผ่านการรับรองทางป่าไม้ (FSC) ได้ตามประสงค์ของลูกค้า
Q: จำนวนขั้นต่ำในการสั่ง?
A: จำนวนขั้นต่ำในการสั่ง(สำหรับการส่งออก)คือ USD 10,000 ต่อการส่งสินค้าและ 100 ชิ้นต่อ SKU อย่างไรก็ดี ถ้าลูกค้าสั่งสินค้าไม่ถึงจำนวนขั้นต่อ ทางบริษัทจำเป็นจะต้องเรียกเก็บค่าดำเนินการจำนวน USD 200 ต่อการส่งสินค้า
Q: การเยี่ยมชมบริษัทและตัวโรงงาน?
A: บริษัทและโรงงานสามารถเยี่ยมชมได้ในเวลาทำการ โปรดทำการนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ของเรา
Q: สกุลเงินที่ใช้ในการรับชำระ
A: สกุลไทยบาท หรือ อเมริกาดอลล่าร์
Q: สามารถขอสินค้าตัวอย่างได้หรือไม่?
A: บริษัทสามารถจัดทำสินค้าตัวอย่างให้ได้ อย่างไรก็ดี ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าสินค้าตัวอย่างและค่าขนส่ง ต่อเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อมาแล้ว ค่าสินค้าตัวอย่างนั้นจะถูกหักลบไปจากใบแจ้งหนี้รวม