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Frequently Asked Questions

질문: 왜 스리와타나인가요?

A: 40년 이상의 사업 경험을 바탕으로 Sriwatana의 제품은 미국, 영국, 호주, 일본 등 20개국 이상의 고객에게 사랑받고 있습니다. Sriwatana는 독보적인 최첨단 기술과 숙련된 인력을 바탕으로 월 최대 15만 개의 제품을 공급할 수 있습니다. 구매자는 기성품 디자인 중에서 선택하거나, 저희 팀과 협력하여 각 고객에게 맞는 특별한 디자인을 개발할 수 있습니다.

질문: 생산 리드타임은?

A: 샘플 시간 10-21일 / 생산 리드 타임(재주문) 30-90일

* 제공된 리드타임은 예상 시간이며, 생산 용량이 확보될 경우 훨씬 단축될 수 있습니다. 최신 정보를 원하시면 언제든지 문의해 주세요 . 기꺼이 도와드리겠습니다!

질문: 어떤 종류의 결제가 가능합니까?

A: 결제 방식은 유연합니다. 단, 신규 고객의 경우 선불(T/T), L/C(신용장)를 요청드립니다.

또는 페이팔

질문: 포장?

A: 표준 포장은 개별 골판지 상자, 내부 상자, 외부 상자로 구성됩니다. 요청 시 맞춤형 포장도 가능합니다.

질문: 배송?

A: 제품은 태국 방콕에서 배송됩니다.

질문: 고객이 직접 디자인하는 건가요?

A: 구매자는 당사 선반 디자인 중에서 선택하거나, 귀하만의 디자인을 당사에 보내거나, 당사 팀과 함께 공동으로 개발할 수 있습니다.

각 고객에 맞춰 독점적인 디자인을 고안해냅니다.

질문: 어떤 종류의 나무를 사용하나요?

A: 스리와타나는 고객의 디자인과 요구사항에 따라 다양한 종류의 목재를 사용합니다. 고무나무, 오리나무, 단풍나무, 옐로 포플러, 물푸레나무, 호두나무, 참나무, HMR, MDF 보드 등이 있습니다. FSC 인증 목재나 특수 처리 목재(생물 안전 확보를 위한 훈증 처리)도 요청 시 제공됩니다.

질문: 배송당 최소 주문량은 얼마입니까?

A: 최소 주문 금액은 배송당 10,000달러이며, SKU당 최소 수량은 100개입니다. 단, 구매 주문 금액이 배송당 10,000달러 미만인 경우 300달러의 처리 수수료가 부과됩니다.

질문 : 쇼룸이나 공장 방문?

A: 저희 고객으로 맞이하게 되어 매우 기쁩니다. 쇼룸이나 공장 방문 예약을 원하시면 언제든지 연락 주세요.

질문: 어떤 종류의 가격이 제공되나요?

A: 일반적으로 가격은 미국 달러 등으로 표시됩니다.

질문: 샘플을 무료로 제공해 주실 수 있나요?

A: We certainly can provide the sample product. However, customers have to pay  for the product and its transportation cost first. After we receive the purchase order, this payment will be 

deducted from the total invoice.

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우리는 가능한 한 빨리 귀하에게 제안을 제시하겠습니다.

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이메일: marketing@sriwatana.com, suparat@sriwatana.com

전화: (+66)90 444 6594 (마케팅 담당자 팀)

(+66)2 975 2391 (사무실),

(+66)62 939 9399 (부사장)

저작권 모든 권리 보유

Amazon 웹사이트에서 구매한 제품에 문제가 있는 경우

구매하신 제품에 문제가 발생하고 부품이 누락되었다는 소식을 듣고 죄송합니다.

하지만 구매하신 제품은 저희 제품이 아니라는 점을 분명히 말씀드리고 싶습니다. 많은 구매자들이 저희 제품을 아마존의 SRIWATANA로 오해하고 있습니다. 저희는 아마존의 SRIWATANA가 누구인지 알지 못하며, Amazon.com을 통해 제품을 판매하지 않습니다. 저희는 수년간 이 문제와 관련하여 수많은 오해 이메일을 받았습니다.

저희는 태국 의 "Sriwatana Wooding Industries Co., Ltd."라는 제조 공장이며, 고품질 제품을 공인 딜러에게만 판매합니다.

그 회사는 중국 에 있지만, 우리는 태국 에 있으며 Amazon.com의 이 Sriwatana와 아무런 관련이 없습니다.

*** 중국에는 지점이 없습니다.***

도움이 되길 바랍니다.

이메일을 보내주셔서 감사하고, 올바른 공급업체에 성공적으로 연락할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다,

Sriwatana Wooding Industries Co., Ltd. (태국)

www.sriwatana.com

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