Frequently Asked Questions

P: ¿Por qué Sriwatana?

Con más de 40 años de experiencia en el sector, los productos de Sriwatana son aceptados por clientes en más de 20 países, como EE. UU., Reino Unido, Australia, Japón, etc. Gracias a nuestra tecnología de vanguardia y a nuestros trabajadores altamente cualificados, Sriwatana puede suministrar hasta 150 000 productos al mes. El comprador puede elegir entre nuestros diseños disponibles o colaborar con nuestro equipo para crear diseños exclusivos para cada cliente.

P: ¿Plazo de producción?

A: Tiempo de muestra 10-21 días / Tiempo de producción (pedidos repetidos) 30-90 días

* Tenga en cuenta que el plazo de entrega es una estimación y podría ser considerablemente menor si la capacidad de producción está disponible. No dude en contactarnos para obtener la información más actualizada . ¡Con gusto le ayudaremos!

P: ¿Qué tipos de pago podemos aceptar?

R: Los pagos son flexibles. Sin embargo, para nuevos clientes, solicitamos pago por adelantado (T/T) o carta de crédito.

o PayPal

P: ¿Embalaje?

R: El embalaje estándar consta de una caja de cartón individual, una caja interior y una caja exterior. También ofrecemos embalajes personalizados bajo pedido.

P: ¿Envío?

R: Los productos se envían desde Bangkok, Tailandia.

P: ¿Diseño propio del cliente?

A: El comprador puede elegir entre nuestros diseños en existencia, enviarnos su propio diseño o desarrollarlo mutuamente con nuestro equipo.

Proponemos diseños exclusivos para cada cliente.

P: ¿Qué tipo de madera utilizamos?

R: Sriwatana utiliza diversos tipos de madera según el diseño y las necesidades del cliente. Por ejemplo, caucho, aliso, arce, álamo amarillo, fresno, nogal, roble, HMR y tableros MDF. También disponemos de madera certificada, como FSC o con tratamiento especial (fumigación por motivos de bioseguridad), bajo pedido.

P: ¿Pedido mínimo por envío?

R: El pedido mínimo es de $10,000 por envío y de 100 piezas por SKU. Sin embargo, si el pedido es inferior a $10,000 por envío, se aplicará un cargo por manejo de $300.

P: ¿Sala de exposición o visita a la fábrica?

A: Será un placer darle la bienvenida. Contáctenos para programar una visita a nuestra sala de exposición o fábrica.

P: ¿Qué tipos de precios están disponibles?

R: Nuestro precio generalmente se cotiza en dólares estadounidenses, etc.

P: ¿Puede proporcionar la muestra? ¿Es gratuita?

A: We certainly can provide the sample product. However, customers have to pay for the product and its transportation cost first. After we receive the purchase order, this payment will be

deducted from the total invoice.